Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Marieke Loves to Draw

 

Hier downloadbaar

Dit zijn de algemene voorwaarden van Marieke Loves to Draw. Marieke Loves to Draw is gevestigd in Amsterdam en is een handelsnaam van eenmanszaak Marieke de Goeij Illustraties ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64537080 en gevestigd op het adres Emmalaan 7 in Amsterdam.

Artikel 1. Begrippen

1. 1.1.  Marieke Loves to Draw is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de partij die aan jou een fysiek product of een online cursus verkoopt.
2. 1.2.  Jij bent klant van Marieke Loves to Draw. Jij bent een koper van een boek of ander product, of deelnemer van de cursus.
3. 1.3.  Wij (Marieke Loves to Draw en jij) sluiten samen een overeenkomst. Dat zijn afspraken over de cursus of de producten die jij van Marieke Loves to Draw koopt.
4. 1.4.  Schriftelijk: daarmee bedoelen we niet alleen ouderwetse post op papier, maar ook afspraken via e-mail, WhatsApp en andere berichtenservices.
5. 1.5.  Cursus: hiermee worden niet alleen cursussen bedoeld, maar ook andere online diensten zoals masterclasses en trainingen.
6. 1.6 Product: hiermee bedoelen we alle fysieke producten die Marieke Loves to Draw verkoopt.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

1. 2.1.  Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen jou en Marieke Loves to Draw. Ze zijn daarmee onderdeel van de overeenkomst en bevatten afspraken tussen ons.
2. 2.2.  Gebruik jij zelf algemene voorwaarden? Dan worden deze algemene voorwaarden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, oftewel buiten toepassing verklaard. Alleen de algemene voorwaarden van Marieke Loves to Draw zijn van toepassing.
3. 2.3.  We kunnen samen afspreken dat bepaalde artikelen uit deze algemene voorwaarden buiten toepassing worden gelaten. Die afwijking is pas geldig als we het daar allebei over eens zijn.
4. 2.4.  Stel dat er omstandigheden zijn waardoor bepaalde artikelen uit deze algemene voorwaarden niet wettelijke toegestaan zijn, dan worden deze artikelen buiten beschouwing gelaten. De overige artikelen blijven dan wel van toepassing.
5. 2.5.  Marieke Loves to Draw mag deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen als zij dit nodig vindt. Jij ontvangt dan de nieuwe versie van deze algemene voorwaarden. Als de wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor jouw rechten, mag je de overeenkomst ontbinden.

Artikel 3. Totstandkoming en duur van de overeenkomst

1. 3.1.  Een overeenkomst komt juridisch gezien tot stand op het moment dat een aanbod wordt geaccepteerd. Als jij een product of cursus van Marieke Loves to Draw hebt gekocht via de webshop, hebben we een overeenkomst gesloten.
2. 3.2.  Met het afronden van jouw bestelling in de webshop, accepteer je deze algemene voorwaarden. Deze maken dus onderdeel uit van onze overeenkomst.
3. 3.3.  Als er in het aanbod van Marieke Loves to Draw een kennelijke vergissing of verschrijving staat, kan Marieke Loves to Draw niet worden gehouden aan dit aanbod.

1. 3.4.  Het meest actuele aanbod van Marieke Loves to Draw is op haar website te vinden. Het aanbieden van een product of cursus voor een bepaalde prijs, betekent niet dat het product of de cursus later voor dezelfde prijs alsnog gekocht kan worden.
2. 3.5.  De overeenkomst wat betreft een cursus wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld bij het aanbod van de cursus.

Artikel 4. Prijs en betaling

1. 4.1.  De website van Marieke Loves to Draw bevat de prijs van het specifieke aanbod van de cursus die jij koopt. Deze prijs is altijd inclusief 21% btw voor cursussen, notebooks en kaarten – en inclusief 9% BTW voor boeken.
2. 4.2.  Als jij in het bestelproces de bestelling hebt afgerond, ontstaat er een betalingsverplichting. Je bent dan verplicht om de volledige prijs te voldoen.
3. 4.3.  Als je in termijnen betaalt en de afgesproken termijnbetalingen niet op tijd doet, mag Marieke Loves to Draw jouw toegang tot de cursus tijdelijk blokkeren (opschorten). Zodra je de termijnbetaling hebt voldaan, krijg je weer toegang.
4. 4.4.  Als je onterecht gebruik maakt van een kortingscode, zal Marieke Loves to Draw de gebruikte korting plus € 15,- administratiekosten in rekening brengen. Je bent verplicht om deze onterecht gebruikte korting plus administratiekosten te voldoen en jouw toegang tot de cursus wordt ingetrokken tot deze factuur is betaald.
5. 4.5.  Betaal je de factuur niet op tijd? Dan ben je van rechtswege in verzuim en zal Marieke Loves to Draw wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen. De rente wordt berekend over de periode vanaf het moment dat je had moeten betalen tot het moment dat je betaald hebt. Voor de hoogte van de incassokosten worden de maximaal toegestane bedragen van het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten” aangehouden.
6. 4.6.  Op het moment dat Marieke Loves to Draw kosten moet maken voor het incasseren van facturen (zowel tijdens een procedure bij de rechtbank als daarbuiten), worden alle redelijke kosten hiervoor bij jou in rekening gebracht.
7. 4.7.  Ga je failliet, wordt er surseance van betaling verleend, wordt jouw bedrijf geliquideerd of wordt er ten laste van jou beslag gelegd? Dan zijn eventuele vorderingen van Marieke Loves to Draw op jou direct opeisbaar. Als je nog niet volledig voor de cursus hebt betaald, wordt jouw toegang ingetrokken. Volledig betaalde cursussen blijven toegankelijk.

Artikel 5. Welke verplichtingen hebben we over en weer?

1. 5.1.  Marieke Loves to Draw spant zich bij het uitvoeren van de overeenkomst in om jou door middel van het leveren van het product of de cursus te helpen om de door jou gewenste resultaten te behalen. Marieke Loves to Draw garandeert niet dat jij deze resultaten haalt: dat kan zij niet. De verplichtingen van Marieke Loves to Draw kwalificeren dan ook als inspanningsverplichtingen en niet als resultaatsverplichtingen. Marieke Loves to Draw is er niet voor aansprakelijk als jij het gewenste resultaat niet behaalt.
2. 5.2.  Bij het volgen van een online cursus is jouw inspanning van groot belang. Jouw eigen acties en jouw eigen input zijn altijd nodig om richting de door jou gewenste resultaten te gaan.
3. 5.3.  Marieke Loves to Draw zal jou nooit verplichten om bepaalde dingen te doen. Jij draagt altijd zelf de verantwoordelijkheid voor jouw eigen handelingen en beslissingen.  
4. 5.4.  Omdat je direct toegang krijgt tot de volledige cursus, is Marieke Loves to Draw deze verplichting direct nagekomen op het moment dat toegang is gegeven. De grootste waarde van de overeenkomst zit in de content van de online cursus. Extra sessies, documenten, aanvullingen of andere extra’s zijn altijd bonussen en vertegenwoordigen geen eigen waarde in de cursusprijs en daar kan dan ook geen restitutie voor worden gevraagd in het geval van een beëindiging of ontbinding op welke grond dan ook.
5. 5.5. Bij de eerste lancering van de cursus bij het Grote Depri Doe Boek (juni 2023), zijn alleen de eerste 3 modules direct beschikbaar. Marieke Loves to Draw zorgt dat de overige 3 modules uiterlijk in augustus 2023 worden gevuld. Dit staat het doel van de cursus niet in de weg, omdat de eerste 3 modules ruim voldoende lesstof bevatten voor 3 maanden. Er is geen recht op restitutie na het verstrijken van de 14 dagen bedenktijd na aankoop.

Artikel 6. Hoe kan de overeenkomst eindigen?

1. 6.1.  Marieke Loves to Draw heeft altijd het recht om de overeenkomst tussentijds te beëindigen door middel van het ontnemen van toegang tot de cursus. Dit mag Marieke Loves to Draw naar eigen inzicht doen indien zij van mening is dat er een verstoring is van de verhouding tussen ons. Er ontstaat dan geen recht op een schadevergoeding.
2. 6.2.  Als jij je niet houdt aan de afspraken van onze overeenkomst (waaronder dus ook alle bepalingen uit deze algemene voorwaarden), heeft Marieke Loves to Draw het recht om jou de toegang tot de cursus te ontnemen. Ook kun je uitgesloten worden van toekomstige deelname aan andere cursussen. Er ontstaat in deze gevallen geen terugbetalingsverplichting.
3. 6.3.  Marieke Loves to Draw heeft altijd het recht om, naar eigen inzicht, te bepalen dat zij stopt met het aanbieden van de cursus en de content offline haalt. Daarmee zegt zij de overeenkomst op. Er ontstaat dan geen recht op schadevergoeding, omdat Marieke Loves to Draw de overeenkomst al is nagekomen en er is geen sprake van wanprestatie.
4. 6.4.  Marieke Loves to Draw geeft aan jou het recht om binnen 14 dagen nadat de cursus is gestart, de overeenkomst te herroepen. Stuur op tijd een mail naar info@depridoeboek.nl en we maken het in orde.

1. 6.5.  Na de termijn van 14 dagen uit artikel 6.4 kun je de overeenkomst niet meer opzeggen. Op het moment dat je product of toegang tot de cursus hebt gekregen en hebt betaald zijn we namelijk allebei onze verplichtingen nagekomen en is er aan Marieke Loves to Draw een redelijke vergoeding betaald het ter beschikking stellen van de cursus of het fysieke product.
2. 6.7.  Er zijn ook nog een paar situaties waarin wij allebei gerechtigd zijn om de overeenkomst per direct en zonder dat er een rechter aan te pas komt, te ontbinden. Dat gaat over situaties waarin ten aanzien van één van de partijen het faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of uitgesproken.

Artikel 7. Intellectuele eigendomsrechten

1. 7.1.  Marieke Loves to Draw is eigenaar van alle inhoud en informatie van de cursus en haar producten. Alle informatie valt onder het intellectuele eigendomsrecht van Marieke Loves to Draw als maker. Voor de cursus krijgjij een gebruikslicentie voor de afgesproken duur van de cursus die je hebt gekocht.
2. 7.2.  Het is jou niet toegestaan om de informatie openbaar te maken, te delen met anderen, te reproduceren, te kopiëren, te wijzigen enzovoorts: je mag er alleen kennis van nemen en de kennis die je opdoet voor eigen doeleinden gebruiken.
3. 7.3.  Met informatie worden alle mogelijke vormen van kennisoverdracht bedoeld, waaronder (maar niet uitsluitend): cursusvideo’s, teksten, transcripties, e-books, masterclasses, opnames, boeken, social media posts van besloten accounts enzovoorts.
4. 7.4.  Onder een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht vallen in ieder geval de volgende situaties: (i) gebruik van de informatie voor een ander doel dan afgesproken, (ii) hergebruiken van de informatie zonder toestemming van Marieke Loves to Draw, (iii) kopiëren en aanpassen van de informatie. Elke overtreding van wat er in artikel 7 van deze voorwaarden staat, wordt in ieder geval gezien als een inbreuk op het auteursrecht.
5. 7.5.  Bij een inbreuk op het auteursrecht zal Marieke Loves to Draw een vergoeding in rekening brengen van driemaal de huidige cursusprijs (waarvoor hij op het moment van de inbreuk wordt verkocht). Deze vergoeding sluit het recht van Marieke Loves to Draw om verdere vergoeding te eisen voor overige geleden schade niet uit.

Artikel 8. Hoe zit het met aansprakelijkheid?
8.1. Marieke Loves to Draw is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onze overeenkomst.

Slechts in het geval dat Marieke Loves to Draw hetgeen zij moet doen op grond van de overeenkomst niet goed uitvoert en als dat aan haar te wijten is, of als Marieke Loves to Draw onrechtmatig heeft gehandeld tegenover jou waardoor Marieke Loves to Draw aansprakelijk is, gelden de bepalingen uit dit artikel.

1. 8.2  Marieke Loves to Draw is in deze gevallen alleen aansprakelijk voor directe schade. Indirecte schade of gevolgschade (denk aan onder andere gemiste besparingen, misgelopen winst, gevolgschade, psychische schade) is altijd uitgesloten.
2. 8.3  De aansprakelijkheid van Marieke Loves to Draw is beperkt tot maximaal de waarde van de overeenkomst. Het kan ook zo zijn dat de verzekering van Marieke Loves to Draw tot uitkering overgaat. Dan is het bedrag beperkt tot maximaal het bedrag dat wordt uitgekeerd in dit specifieke schadegeval.  
3. 8.4  Er kan pas een recht op vergoeding van schade ontstaan als jij Marieke Loves to Draw hebt gewezen op de toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige gedraging. Dit wordt een ingebrekestelling genoemd. In die ingebrekestelling moet je aan Marieke Loves to Draw een redelijke termijn geven om de situatie te herstellen of om alsnog na te komen. Pas als Marieke Loves to Draw daar niet aan heeft voldaan, kan er mogelijk aan schadevergoeding op basis van aansprakelijkheid worden toegekomen. Als de nakoming of het herstellen blijvend onmogelijk is, geldt dit vereiste van een ingebrekestelling niet.

1. 8.5  Alles wat je in dit artikel hebt gelezen over het beperken of uitsluiten van aansprakelijkheid, geldt niet voor situaties waarin er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marieke Loves to Draw.
2. 8.6  Marieke Loves to Draw benadrukt jouw eigen verplichtingen die je hebt op grond van artikel 5.
3. 8.7  Marieke Loves to Draw is niet aansprakelijk voor jouw schade die is ontstaan doordat jij onjuiste, onvolledige of niet-tijdige informatie hebt verstrekt.
4. 8.8  Jij vrijwaart Marieke Loves to Draw voor aanspraken van derden die op enige manier verband houden met de inhoud van de cursus.

Artikel 9. Situatie van overmacht

1. 9.1.  Een situatie van overmacht kan ervoor zorgen dat Marieke Loves to Draw de overeenkomst niet (langer) kan uitvoeren. Als er zich zo’n situatie voordoet, zal Marieke Loves to Draw jou daar zo snel mogelijk van op de hoogte stellen.
2. 9.2.  In het geval van overmacht, gaat Marieke Loves to Draw over tot het opschorten van de nakoming van de overeenkomst. Dat houdt in dat Marieke Loves to Draw de werkzaamheden tijdelijk niet uitvoert. Hoe lang dat duurt, hangt af van hoe lang de situatie van overmacht duurt.
3. 9.3.  Als deze situatie langer dan één maand duurt, dan mogen wij allebei besluiten om de overeenkomst te ontbinden zonder dat er ongedaanmakingsverplichtingen ontstaan. Voor deze ontbinding, hoeft er geen rechter aan te pas te komen.
4. 9.4.  Onder overmacht vallen situaties zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: pandemie of epidemie, ziekte van Marieke Loves to Draw, overheidsmaatregelen, (burger)oorlog of gevaar daarvoor, oproer, terrorisme, brand, waterschade, overstroming en werkstakingen. Het gaat steeds om situaties die buiten de schuld of risicosfeer van Marieke Loves to Draw liggen. Storingen of andere situaties van overmacht bij leveranciers van Marieke Loves to Draw, gelden ook als overmacht voor Marieke Loves to Draw.

Artikel 10. Praktische kant van de cursus

1. 10.1.  Marieke Loves to Draw maakt voor het aanbieden van haar cursussen gebruik van software van derden (leveranciers). Marieke Loves to Draw is geen eigenaar van deze software en neemt slechts licenties af bij deze leveranciers. Marieke Loves to Draw kan dan ook niet garanderen dat de software altijd toegankelijk is.
2. 10.2.  Marieke Loves to Draw kan de inhoud van een cursus op elk moment wijzigen (door de cursus uit te breiden, in te perken of op een andere manier aan te passen).
3. 10.3.  Toegang tot de cursus is persoonsgebonden en elke cursus kan met één account worden gevolgd: de toegang is alleen geldig voor jou. Je mag de informatie dus niet delen met anderen die geen toegang hebben. Wil je met een (grote) groep deelnemen aan de cursus? Neem dan contact op voor een voorstel op maat.
4. 10.4.  Marieke Loves to Draw kan, naar eigen inzicht, besluiten om jou geen toegang tot de cursus te geven. Dat kan bijvoorbeeld zijn als je eerdere aankopen hebt gedaan en die niet hebt betaald.

1. 10.5.  Je mag tijdens de cursus inspiratie opdoen (dat is juist de bedoeling!), maar je mag de cursus niet kopiëren. In het geval dat Marieke Loves to Draw van mening is dat jij (onderdelen van) de cursus hebt gekopieerd, is het aan jou om aan te tonen dat dit niet het geval is.
2. 10.6.  Je mag je in de 12 maanden na de start van de cursus, geen soortgelijke cursus ontwikkelen.
3. 10.7.  Het delen van screenshots op social media met naamsvermelding van Marieke Loves to Draw is toegestaan, ervan uitgaande dat je niet zodanig veel deelt dat anderen de cursus feitelijk via jou kunnen volgen. Screenrecordings van de cursus mag je niet maken of delen.
4. 10.8.  Als je een cursus koopt die ‘levenslang’ toegankelijk is, wordt daarmee bedoeld zo lang Marieke Loves to Draw bestaat of tot het moment dat Marieke Loves to Draw besluit de cursus offline te halen.
5. 10.9.  Het is aan jou om ervoor te zorgen dat je de cursus op tijd volgt en eventuele materialen opslaat om ze later alsnog in te kunnen zien. Als jij de cursus niet volledig hebt gekeken op het moment dat deze niet meer toegankelijk is, is voor jouw eigen risico.
6. 10.10.  Soms kun je zelf actief input leveren aan de community of in reacties onder cursusvideo’s. Je mag op deze plekken geen reclame, spam of andere ongewenste berichten plaatsen. Marieke Loves to Draw mag op elk moment naar eigen inzicht de door jou geleverde bijdrage verwijderen.
7. 10.11.  Op het moment dat Marieke Loves to Draw besluit om de cursus niet langer aan te bieden en uit eigen beweging offline te halen, zal dit van te voren aan jou worden medegedeeld zodat je nog voldoende tijd hebt om de cursus alsnog te doorlopen of om de content te downloaden.

Artikel 11. Klachten

1. 11.1.  Heb jij een klacht over de cursus? Meld dit dan uiterlijk 14 kalenderdagen nadat je toegang hebt gekregen tot de cursus.
2. 11.2.  Klachten moeten per e-mail worden gemeld via info@depridoeboek.nl, voorzien van een onderbouwing. Marieke Loves to Draw zal vervolgens de klacht in behandeling nemen en naar een oplossing zoeken.
3. 11.3.  Marieke Loves to Draw heeft het recht om een eventueel door jou geconstateerd gebrek te herstellen.
4. 11.4.  Het indienen van een klacht schort jouw betalingsverplichting niet op.

Artikel 12. Wat spreken we tot slot nog af?

1. 12.1.  Alle informatie die wij over en weer delen in het kader van de overeenkomst, zullen wij allebei geheimhouden en vertrouwelijk behandelen.
2. 12.2.  Op onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
3. 12.3.  Als er een geschil tussen ons ontstaat, zullen we ons eerst maximaal inspannen om zonder tussenkomst van een rechter een oplossing te vinden. Lukt dat niet? Dan moet het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Marieke Loves to Draw is gevestigd, tenzij een wettelijke regeling anders bepaalt.
4. 12.4.  In de wet worden verschillende verjaringstermijnen gehanteerd. In afwijking hiervan, hanteert Marieke Loves to Draw voor alle vorderingen tegen haar, een verjaringstermijn van één jaar.

Juli 2023